FAQ

Quel service propose Karotpay ? 

Karotpay est un logiciel qui édite des fiches de paie pour les entreprises.

Nous avons également vocation à fournir d’autres documents relatifs à la fonction «  Ressources humaines ».

Qui conçoit les fiches de paie ? 

Les fiches de paie ont été conçues par notre expert paie, comptable de formation, ayant plus de vingt ans d’expérience dans des postes de comptable paie, responsable administration du personnel et gérant de société. Cette expertise nous permet d’assurer la haute qualité du service et d’être en conformité avec les normes sociales applicables.

Êtes-vous un cabinet comptable ou un cabinet de gestion de la paie ?

Non. Nous sommes un éditeur de logiciel qui propose de générer automatiquement des fiches de paie.

Qui édite les fiches de paie ?

C’est vous ! Karotpay n’intervient pas directement dans la création de la fiche, le processus est entièrement automatisé : vous entrez les informations demandées dans un formulaire, et la fiche de paie est immédiatement prête à être téléchargée ! Le processus prend en moyenne 2 petites minutes. Qui dit mieux ?

Avez-vous des conseils pour m’aider à remplir les fiches de paie de mes employés ?

Oui, nous vous conseillons de vous munir de la dernière fiche de paie de votre employé pour pouvoir reporter les informations importantes. En l’absence de ces informations, nous remplissons pour vous les informations par défaut, mais cela peut modifier légèrement les résultats.

Quelle est la zone concernée par ces fiches de paie ? 

Nos fiches de paie sont valides pour la France métropolitaine. Nous ne prenons pas en charge certaines spécificités liées aux DOM-TOM. 

Nous ne proposons pas de fiches de paie pour la Belgique, le Luxembourg ou la Suisse. 

Quelles conventions collectives couvrez-vous ?

À ce jour, nous proposons des fiches de paie pour les CADRES et NON CADRES des conventions collectives suivantes :

- Bureaux d’études SYNTEC

- Prestataires de services secteur tertiaire

- Hôtels, cafés, restaurants

- Commerce de détail et gros à prédominance alimentaire

- Commerce de gros

- Banques

- Assurances

Votre société appartient à une autre convention collective ? Contactez-nous, nous enrichissons constamment notre service avec de nouvelles conventions collectives. Nous saurons ainsi lesquelles gérer en priorité.

Quels sont vos tarifs ?

Nous avons un tarif unique pour la fiche de paie : 19,90€ HT (23,88€ TTC)

Nous proposons en option d’autres documents :

- Attestation de travail : 6,90€ HT

- Contrat de travail : 24,90€ HT (disponible prochainement)

Gérez-vous toutes les déclarations aux différents organismes sociaux et les écritures comptables ?

Non, pas encore. Cela fait partie de la liste des fonctionnalités que nous travaillons à intégrer à Karotpay. Comme on dit, « stay tuned » !

Gérez-vous la DSN ? 

À ce jour, nous ne gérons pas encore la DSN. Il vous appartient donc de faire gérer cela par votre expert-comptable. Vous souhaitez être recontacté quand la gestion de la DSN sera intégrée à notre logiciel ? N'hésitez pas à nous envoyer un message ! 

Proposez-vous la fiche de paie simplifiée ?

Non, pas encore, car nous visons prioritairement les petites et moyennes entreprises. 

Gérez-vous le solde de tout compte ? 

Non, à ce jour, nous ne gérons pas le solde de tout compte. 

Gérez-vous les paies des salaires de stagiaires et des apprentis. 

Non, pas encore, mais c'est dans les cartons!

Je suis en retard sur mes fiches de paie et je dois en éditer plusieurs d’un coup, que faire ?

Karotpay permet de gérer cette situation, mais il faudra saisir le formulaire et passer commande une fois par document que vous souhaitez acheter. Nous travaillons à une fonctionnalité permettant d’acheter plusieurs documents d’un coup, c’est pour très bientôt !

Après avoir édité une fiche de paie, comment éditer la fiche de paie suivante ? 

Il vous suffit de remplir la nouvelle fiche de paie normalement, en veillant simplement à bien reporter les cumuls de la fiche de paie précédente dans la section "Congés, absences et reprise des fiches précédentes">"Reprise des fiches de paie précédentes". 
Si vous ne reportez pas les cumuls, Karotpay fera une estimation, mais cela sera forcément moins précis.